SightProtect es un nuevo programa de seguridad presentado por Essilor. El programa ha sido diseñado específicamente para satisfacer las necesidades y demandas de los empleados actuales al ofrecer una red más amplia de proveedores, tecnología exclusiva de lentes como Varilux^®, Crizal^®, Transitions^® y Optifog^®, así como las marcas de armazones de seguridad preferidas por los pacientes, como Oakley^® y Wiley X^®.

La misión de Essilor es mejorar vidas mediante la mejora de la visión. Essilor es la empresa líder en óptica oftálmica y pone su experiencia para ayudarle a obtener su mejor visión al diseñar, fabricar y distribuir productos y servicios de calidad a través de modelos comerciales innovadores. En la actualidad, Essilor ofrece soluciones para corregir y proteger la salud visual de los 7.4 mil millones de personas en el mundo.

Las prestaciones de SightProtect pueden variar. Consulte con su departamento de Recursos Humanos o inicie sesión en Member Web para ver el resumen de sus prestaciones.

Utilizar sus prestaciones de SightProtect con un proveedor de la red es fácil:

1. Encuentre un oftalmólogo de la red a través de Encontrar un Oftalmólogo.


2. Haga clic en el enlace para "Encontrar un proveedor de seguridad".


3. Programe una cita. Nota: En el caso de muchos proveedores, ¡es posible hacerlo en línea!


4. Dígale al proveedor que cuenta con SightProtect al momento de su cita.
   
   

¡El personal del proveedor se encargará del resto! Usted sólo pagará las tarifas indicadas. Su proveedor le informará de estos importes.

Póngase en contacto con su administrador de RR. HH. o llame al 866-798-9192.

Visite nuestro localizador de proveedores de SightProtect y busque un proveedor de la red cerca de usted o llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al 866-798-9192 y utilice nuestro sistema de respuesta de voz automático para hablar con un representante.

Sí, algunos proveedores de la red ofrecen horarios nocturnos y de fin de semana, incluidos los domingos. Por favor, verifique con el proveedor en particular antes de visitarlo para asegurarse de los días y horarios disponibles.

Las opciones de armazones y lentes pueden variar en función de las prestaciones elegidas por su empleador. Consulte a su empleador o al departamento de Recursos Humanos o inicie sesión en Member Web para ver el resumen de sus prestaciones o llame al 866-798-9192.

Sí, cada consultorio tendrá un conjunto de armazones. Las muestras del conjunto variarán según la ubicación que visite.

Sí, la colección de armazones de cada proveedor puede verse en Encontrar un Oftalmólogo

1. Visite Encontrar un Oftalmólogo.


2. Haga clic en "Buscar un oftalmólogo".


3. Busque la información de su proveedor.


4. Acceda al catálogo de proveedores de armazones.

Si una montura está pendiente de entrega o no está disponible, se le notificará a través de su proveedor. Si esto ocurre, deberá seleccionar otra montura.

Con el programa SightProtect, no necesita una tarjeta de identificación. Cuando acuda a un proveedor de la red de SightProtect, indíquele que es miembro de SightProtect y muéstrele su número de identificación de miembro. ¡A partir de ahí, ellos se encargarán de todo!

Si desea imprimir una tarjeta de identificación, usted puede:

1. Ir a Member Web.


2. Hacer clic en "INICIAR SESIÓN" o en "¿Necesita registrarse?”


3. Y, para registrarse, puede introducir su nombre, apellido, fecha de nacimiento (MM/DD/AAAA) y su número de identificación de miembro o los últimos 4 dígitos de su número de seguro social.

¿Tiene problemas para encontrar su número de identificación de miembro? Póngase en contacto con su representante de RR. HH. o llame al 866-798-9192.

Si visita a uno de nuestros oftalmólogos de la red de SightProtect, no tendrá que hacerlo. Nosotros nos encargamos de todo el papeleo.

Los exámenes no forman parte del programa SightProtect. Para ello, tendrá que utilizar su plan oftalmológico estándar.

Si visitó a un oftalmólogo de la red de SightProtect, no necesita hacerlo. Nosotros trabajamos directamente con el proveedor.

El proveedor cobrará en el momento del servicio cualquier gasto de bolsillo que no esté cubierto por sus prestaciones y/o empleador.

Póngase en contacto con su representante de RR. HH. para obtener información sobre la política de garantía de nuestros lentes de seguridad.

Los proveedores se encargarán de todas las reclamaciones de garantía y de reacondicionamiento. Deberá dirigirse a la oficina original donde adquirió sus lentes de seguridad prescritos.

Sí. Puede utilizar su cuenta de gastos flexibles (FSA) para pagar una variedad de gastos de bolsillo relacionados con la salud, incluidos los asociados a servicios y materiales auxiliares. El dinero de la FSA puede aplicarse al copago del examen de la vista, a los gastos de bolsillo de los lentes o lentes de contacto prescritos (incluidas las actualizaciones) y a los suministros, como la solución para lentes de contacto. Incluso puede utilizar los fondos de la FSA para una cirugía LASIK.



* Publicación 969 (2018), Cuentas de ahorro para la salud y otros planes de salud con ventajas fiscales. Servicio de Impuestos Internos, https://www.irs.gov/. Consultado en marzo de 2020.

SightProtect de Essilor introduce los programas de lentes de seguridad graduadas en la era moderna mediante la gestión en línea de los empleados, las prestaciones y los pedidos a través de los sistemas EyeMed. Esta modernización abre el programa a la adecuación en tiempo real de una red ampliada de proveedores (incluidos los puntos de venta), a la mejora de la homogeneidad de los productos y las armazones, y a la reducción de los procesos manuales para el empleador y el empleado necesarios a fin de obtener lentes de seguridad graduados de gran calidad en el momento oportuno. Italso proporciona a los empleadores visibilidad sobre el uso del programa por parte de los empleados.

SightProtect simplifica y agiliza todo el proceso de los lentes de seguridad. Lo hace aprovechando la infraestructura existente de EyeMed a través del sistema de reclamos en línea de EyeMed, lo que elimina la necesidad de formularios de autorización en papel y el seguimiento manual de la idoneidad. El localizador de proveedores en línea y los catálogos de armazones están disponibles por red.

Con el tiempo, SightProtect sustituirá al actual programa de lentes de seguridad graduadas de Essilor. Trabajaremos en la transición de los clientes a SightProtect a partir de julio para empezar a potenciar el nuevo programa el 1 de septiembre de 2021.

La fecha oficial de lanzamiento del programa es el 1 de septiembre de 2021.

El portal en línea EyeManage de EyeMed lo utilizarán todos los clientes para gestionar sus programas. La herramienta EyeManage se utiliza para gestionar a los empleados, revisar el uso y la admisibilidad, localizar a los proveedores y utilizar un portal de pago de facturas en línea.

Para saber más sobre la oportunidad a través de SightProtect, póngase en contacto con sightprotectclient@essilorusa.com.  

La misión de Essilor es mejorar vidas mejorando la vista. Essilor es la empresa líder en óptica oftálmica y dedica su experiencia a ayudar a conseguir su mejor visión diseñando, fabricando y distribuyendo productos y servicios de calidad a través de modelos de negocio innovadores. En la actualidad, Essilor ofrece soluciones para corregir y proteger la salud visual de los 7400 millones de personas del mundo.

EyeMed Vision Care (parte de EssilorLux), con sede en Cincinnati (Ohio), es la compañía de servicios oftalmológicos de más rápido crecimiento en los EE. UU., y se dedica a ayudar a sus miembros a lograr una visión nítida y saludable, para lo cual les facilita el acceso a una red diversa y amplia de proveedores en todo el territorio de los EE. UU., que incluye oftalmólogos independientes y proveedores nacionales/regionales de entornos minoristas. EyeMed en la actualidad extiende su cobertura a 67 millones de personas.

SightProtect contará con armazones de conocidos fabricantes de lentes de seguridad graduados como FGX/Guardian^®, ArmouRX^®, Hilco^®/OnGuard, Wiley X^® y Oakley^®. Los productos de lentes y las opciones de recubrimiento variarán según la red de laboratorios, pero incluirán lentes Varilux^®, lentes Transitions^® y otras marcas conocidas a nivel nacional.

Utilizar los servicios de SightProtect en un proveedor de la red es fácil:

1. Los empleados pueden encontrar un oftalmólogo dentro de la red visitando Encontrar un Oftalmólogo.


2. A continuación, pueden hacer clic en el enlace "Buscar un oftalmólogo".


3. A continuación, programan una cita. Consejo: Con muchos proveedores, ¡la programación se puede hacer por Internet!


4. En el momento de su cita, su empleado le dirá al profesional que tiene SightProtect.

El personal del profesional se encargará del resto. Solo se le facturará por los productos que haya acordado cubrir. Cualquier actualización la gestionará el empleado del profesional en el momento de la compra.

Las prestaciones de SightProtect dependerán de la(s) opción(es) de producto que haya elegido con la ayuda de su asesor de ventas de Essilor. Consulte el expediente que usted y su representante completaron para ver qué grupo(s) de productos seleccionó y sus costos.

Todos los pagos se abonarán a EyeMed para su procesamiento. Esto puede exigirle que establezca a EyeMed como nuevo proveedor en su sistema AP.

Sí, la herramienta EyeManage cuenta con un portal de pago de facturas en línea.

Tarjetas de crédito (de después del 1/11), transferencias ACH de banco a banco y cheques.

Se debe pagar en un plazo de 30 días.

Sí. Sus empleados pueden utilizar su cuenta de gastos flexibles (FSA) para pagar una serie de gastos personales relacionados con la salud, incluidos los asociados a los servicios y materiales auxiliares. El dinero de la FSA puede aplicarse al copago del examen ocular, a los gastos de bolsillo de los lentes graduados o de contacto (incluidas las actualizaciones) y a los suministros, como la solución para lentes de contacto. Incluso pueden utilizar los fondos de la FSA para la cirugía LASIK.

Publicación 969 (2018), Cuentas de ahorro para la salud y otros planes de salud con beneficios fiscales. Servicio de Impuestos Internos, https://www.irs.gov/. Consultado en marzo de 2020.

Utilice el portal EyeManage para ver sus prestaciones de grupo. El enlace se proporciona cuando se concede el acceso. Marque este enlace cuando lo reciba.

Póngase en contacto con EyeMed en el 866-798-9192.

Con el programa SightProtect, sus empleados no necesitan una tarjeta de identificación. Cuando acudan a un profesional de SightProtect dentro de la red, les comunicarán su número de afiliado y que están en SightProtect. A partir de ahí, el profesional se encargará de todo.

Si sus empleados desean imprimir una tarjeta de identificación, pueden visitar este enlace:

1. Vaya a la web de miembros.


2. Haga clic en "INICIAR SESIÓN" o "¿Necesita registrarse?"


3. Para registrarse, pueden introducir su nombre, sus apellidos, su fecha de nacimiento (MM/DD/AAAA) y su identificación de miembro o los cuatro últimos dígitos de su NSS.

¿Tiene problemas para encontrar su número de identificación de miembro? Póngase en contacto con su representante de RR. HH. o llame al 866-798-9192.

Visite nuestro localizador de proveedores de SightProtect y busquen un proveedor dentro de la red cerca de ellos. O pueden llamar a nuestro centro de atención al cliente al 866-798-9192 y utilizar nuestro sistema automático de respuesta de voz para hablar con un representante.

Sí, cada oficina tendrá un kit de armazones. Las muestras del kit variarán en función de la red que visite su empleado.

Sí, la colección de armazones de cada red puede verse en EyeManage de antemano para que los empleados sepan exactamente lo que tendrá cada oficina.

El proveedor recibirá una notificación a través del sistema EyeMed sobre la disponibilidad de las armazones. Si una montura seleccionada está agotada o no está disponible, el proveedor podrá ajustar y hacer que su empleado seleccione una nueva montura en el momento.

Consulte la guía "A quién llamar para qué" proporcionada por su asesor de ventas de SightProtect para conocer los escenarios concretos.

Después de completar su contrato SightProtect, EyeMed configurará su identificador de usuario para el sistema de reclamos en línea y también se asegurará de que usted y su personal reciban la capacitación que necesitan para utilizar el sistema.

Su precio estará en su contrato y también estará disponible a través de su asesor de ventas de Essilor.

Su consultor de ventas de Essilor le enviará su contrato por correo electrónico. Devuélvale su copia firmada para que sea refrendada y ejecutada en su totalidad.

Podemos establecer subgrupos de productos para los empleados que requieren o a los que se les permite opciones que al "grupo principal" no se les permite. Por ejemplo, a los electricistas se les exigen lentes no conductores; se puede crear ese subgrupo para que solo tengan acceso a armazones no conductoras. Todos los grupos y subgrupos deben estar gestionados por el sistema y los empleados asignados a ellos en consecuencia.

La herramienta EyeManage tiene una función que le permite introducir empleados individuales en cualquier momento que lo necesite. Solo tiene que seguir las indicaciones de la sección "Añadir nuevo suscriptor" para añadir un nuevo empleado.

EyeManage le permite buscar a cualquier empleado por su nombre y editar su fecha de finalización. El sistema no permitirá que ningún empleado con una fecha de finalización en el presente o en el pasado utilice el programa.

En su paquete de bienvenida se le proporcionarán instrucciones sobre cómo editar a los empleados. A través de EyeManage, utilice la herramienta de referencia "Modificar o dar por terminada la cobertura".

Esto se gestionará mediante el mismo proceso que la carga de la afiliación original. Póngase en contacto con su representante de ventas de Essilor para conocer los detalles del proceso y asegurarse de la exactitud del formato del archivo antes de cargarlo.

Sí, EyeManage permite añadir a los empleados por separado a medida que son contratados o cuando lo necesiten para obtener lentes de seguridad si es necesario. Tendrán derecho a la prestación de seguridad en función de la fecha de admisibilidad que usted les asigne al introducirlos en el sistema.

Visite el portal EyeManage para mantener o reintegrar a los empleados.

Existe la opción de imprimir una tarjeta de identificación y una lista de prestaciones desde la herramienta de gestión, pero por lo demás no se necesita nada para que el empleado utilice su prestación de lentes de seguridad graduadas.

Sí, algunos profesionales de la red cuentan con horarios nocturnos y de fin de semana, incluidos los domingos.

Consulte su paquete de bienvenida o envíe un correo electrónico a sightprotectecp@essilorusa.com para conocer la información de garantía.

Los proveedores se encargarán de todos los reclamos de garantía y reelaboración. Los empleados deberán dirigirse a la oficina original utilizada para iniciar el proceso.

SightProtect es una solución nueva y exclusiva de Essilor para las gafas de seguridad. SightProtect emplea la infraestructura de EyeMed para la gestión de beneficios, proporcionando al mismo tiempo una mayor rentabilidad y un acceso único para los miembros de proveedores exclusivos.

Desde hace varios años, Essilor ha ofrecido un programa de gafas de seguridad, el cual utiliza procesos basados en el papel. A través de SightProtect, Essilor puede rediseñar su programa de gafas de seguridad agilizando los aspectos administrativos y ampliando los productos disponibles. Gracias a esto, usted podrá utilizar el sistema de solicitudes en línea de EyeMed para realizar pedidos y recibir pagos, y dispondrá de un conjunto nuevo de armazones con productos de mayor calidad, en donde se incluyen las armazones de seguridad Oakley^®.

Como proveedor adherido a SightProtect, usted formará parte de una red exclusiva de proveedores de productos de seguridad, lo que le ayudará a diferenciarse en el mercado. SightProtect también permite simplificar y agilizar la experiencia de las gafas de seguridad aprovechando el sistema de solicitudes en línea de EyeMed, lo que hará que su personal reduzca los tiempos y la complejidad de los trámites.

EyeMed permite agilizar la logística de SightProtect. Los contratos, los pedidos de gafas y la facturación se realizarán a través de EyeMed y de nuestra filial First American Administrators (FAA), de modo que los proveedores de SightProtect puedan realizar pedidos y presentar solicitudes de forma electrónica para reducir el papeleo y simplificar los procesos relacionados con las gafas de seguridad. Asimismo, tenga en cuenta que la firma del contrato para ser parte de SightProtect se hará a través de las herramientas en línea de EyeMed.

El 1 de septiembre de 2021 es la fecha oficial de lanzamiento del programa.

Para garantizar que SightProtect sea conveniente para los profesionales de la visión, la participación en el programa dependerá de la ubicación de los clientes (empleadores). A medida que consigamos clientes nuevos, expandiremos, del mismo modo, la participación de los profesionales. Para obtener más información, comuníquese con sightprotectecp@essilorusa.com.

El contrato de servicio para proveedores de SightProtect se enviará directamente desde EyeMed a través de infocus@eyemed.com Esto aplica para los proveedores que ya forman parte de la red de EyeMed. Si usted no pertenece a la red EyeMed, deberá buscar un correo electrónico de contracting@eyemedonline.com. Si consulta su bandeja de entrada y su carpeta de correo no deseado y no encuentra el contrato ni el cuadro de tarifas, entonces tendrá que enviar un correo a sightprotectecp@essilorusa.com.

El programa SightProtect de Essilor no prevé reembolsos de este tipo. No obstante, los miembros de SightProtect podrían llegar a tener otros beneficios de tipo comercial o médico que sí contemplen esto.

Los proveedores que no firmen el nuevo contrato y el cuadro de tarifas no podrán participar en el programa SightProtect.

Le recomendamos que se adhiera a SightProtect tan pronto como su contrato esté disponible. Si no se adhirió de forma oportuna y desconoce si aún puede hacerlo, por favor, escriba a sightprotectecp@essilorusa.com.

SightProtect simplifica y agiliza todo el proceso de las gafas de seguridad. Al aprovechar la infraestructura existente de EyeMed a través de su sistema de solicitudes en línea, con SightProtect usted podrá ver en tiempo real los beneficios y el inventario de productos. También podrá saber cuánto debe un paciente al momento de realizar una venta, recomendando al mismo tiempo una amplia selección de armazones de seguridad.

Con el tiempo, SightProtect sustituirá al programa actual de gafas de seguridad con receta de Essilor. La transición de los clientes a SightProtect se realizará a partir de julio para empezar a utilizar el nuevo programa el 1 de septiembre de 2021.

No. EyeMed, por su parte, ofrece su propio programa de gafas de seguridad a los grupos que tienen beneficios oftalmológicos en EyeMed. El programa SightProtect es ofrecido por Essilor, por lo que son programas diferentes.

No. Esto se hará de forma gradual. En función de esto, algunos profesionales de la visión, que son proveedores actuales del programa de seguridad de Essilor, podrán permanecer en ese programa y al mismo tiempo adherirse a SightProtect.

Esto lo sabrá por su identificación.

El programa cuenta con una gran variedad de laboratorios. Consulte nuestra red completa de laboratorios.

No. Si ya tiene una cuenta de laboratorio EyeMed en uno de los laboratorios adheridos a SightProtect, no necesita crear una cuenta de laboratorio nueva. Podrá utilizar ese mismo número de cuenta de laboratorio para los trabajos de SightProtect.

Puede crear una cuenta de laboratorio nueva para SightProtect directamente desde el sistema de solicitudes en línea luego de iniciar sesión. Para obtener más información, consulte la Guía para el registro de laboratorios de EyeMed.

Consulte la guía A quién llamar para obtener información sobre situaciones concretas.

Sí, todos los profesionales de la visión adheridos al programa SightProtect aparecerán en un localizador que ayudará a los miembros a saber qué consultorio(s) forma(n) parte de la red SightProtect. Consulte el localizador de proveedores aquí.

EyeMed se encarga de los contratos en nombre de Essilor para ayudar a agilizar y simplificar el proceso. Su compromiso es con Essilor, por lo que el contrato del programa SightProtect no afecta los contratos o reembolsos que pueda tener respecto a beneficios relacionados con la visión en EyeMed.

No. Debido a la naturaleza limitada de los servicios que se prestan a los miembros de SightProtect, no es necesario estar acreditado.

No. Este contrato es entre usted y Essilor. EyeMed simplemente utiliza nuestras herramientas en línea para la gestión del contrato. Esto no afecta los términos de su contrato con EyeMed.

Participar en el programa SightProtect de Essilor no afecta a su situación actual con EyeMed, ya que son programas completamente distintos. SightProtect utiliza las herramientas de EyeMed, pero esto no significa que los proveedores vayan a estar acreditados por EyeMed.

No. El contrato del programa SightProtect es con Essilor. Si bien usted va a utilizar los sistemas de EyeMed para enviar pedidos de laboratorio y recibir pagos, no tendrá ningún tipo de contrato o acreditación con EyeMed.

No. Si ya utiliza el sistema de solicitudes en línea de EyeMed, sus datos de acceso no cambiarán. Sin embargo, el proceso para enviar estas transacciones será algo diferente. Puede leer la guía Cómo presentar una transacción del programa SightProtect para obtener instrucciones paso a paso.

Tras firmar el contrato del programa SightProtect, EyeMed configurará su identificación de usuario para el sistema de solicitudes en línea y se asegurará de que tanto usted como su personal reciban la formación necesaria a fin de estar preparados para atender a los miembros de SightProtect.

Para administrar los beneficios del programa SightProtect, usted utilizará el sistema de solicitudes en línea de EyeMed. Si no se encuentra familiarizado con el sistema de solicitudes en línea de EyeMed, consulte nuestra Guía sobre el sistema de solicitudes en línea.

Consulte el cuadro de tarifas de SightProtect. Este forma parte de su contrato.

Los pagos se efectuarán de forma semanal a través de EyeMed y su filial, First American Administrators (FAA).

Si se inscribe en el sistema de depósito directo de EyeMed y First American Administrators (FAA), usted recibirá un correo electrónico cada vez que haya un depósito nuevo. Además, tendrá la opción de descargar el aviso de pago (RA, por sus siglas en inglés) a través del sistema de solicitudes en línea. Si no se encuentra dentro del sistema de depósito directo, recibirá un cheque físico por correo junto con el aviso de pago.

First American Administrators (FAA) es una filial que pertenece en su totalidad a EyeMed, y es, además, un gestor externo que emite los pagos de las transacciones de SightProtect.

Cada proveedor de SightProtect recibirá un conjunto nuevo de armazones, el cual tendrá 45 armazones de diferentes estilos y precios para satisfacer las necesidades de sus pacientes. Incluso podrá ofrecer a sus miembros armazones de seguridad Oakley^®. Si tiene preguntas sobre el conjunto de armazones, escriba a sightprotectecp@essilorusa.com.

SightProtect contará con armazones de reconocidos fabricantes de gafas de seguridad con receta, tales como FGX/Guardian^®, ArmouRX^®, Hilco^®/OnGuard, Wiley X^® y Oakley^®. También habrá productos de lentes de primera línea, como Varilux^®, Crizal^® y Transitions^®.

No. El contrato del programa SightProtect de Essilor establece que puede ofrecer armazones de seguridad Oakley sin ningún problema. Esto no significa que sea un distribuidor autorizado de Oakley. Consulte el contrato para obtener más información.

Se le informará a través del sistema de solicitudes en línea que dicha montura ya no se encuentra disponible.

Todas las solicitudes de armazones de SightProtect son suministradas por un laboratorio, lo que significa que no tiene que enviar las armazones desde su conjunto de armazones. Se trata de un proceso estándar que no afecta al tiempo de entrega.

Consulte la política de garantía de SightProtect.